Форум

ОБЩИЕ РЕАЛИИ КОМПАНИИ ИНТЕГРАЦИЙ И ПОДДЕРЖКИ

Алексей CRM 1

Редакция Битрикс24: web

Диалог №1579744
Скажите как я могу отключить автоподставление организации в счёте? Живу в Аду Битрикса почти год, за это время я больше 5-8 раз отправлял клиентам счёт с не той организацией, это пора закончить!!! Так не возможно работать !!!! Каждый раз после такой ошибки, мне приходится заново полписывать договора и терпеть убытки в налогооблажении из-за разницы! Так больше жить нельзя.
Пусть она вооообсче ничего не подставляе, это хотябы будет нетрально!
Добрый день, Алексей!
Если у вас несколько организаций, то в любом счете требуется выбирать от какой организации вы выставляете счет.
ВЫБИРАТЬ!!!!! КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО ВЫБИРАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!
а не на автомате это делать!!!!!!!!!!!!!!
сделайте сплывающее меню, сделайте вообще пустой, я по крайней мере не получу деньги для ИП на организацию с НДС -20%
мне надо нажать две кнопки и отдать счёт клиенту! , а я постоянно должен контролировать этот процесс. При условии что автосборка документов у Вас сильно медленнее конкурентов, почти вся с ручным подходом и тяжёлая в редактировании, взять хотя бы то что после каждого редактирования нужно заново загружать и смотреть а чё получилось.....Это вообще ужасно!!!! меняешь букву или поля и 35секунд ждёшь загрузку и обработку((((((((((((((((((((
Так для полноценного форматирования документа счёта, я потратил два дня, что бы сделать в рамках бренда организации. И при этом 90% всего времени тратилось на загрузки(((((((((((((((((((((
Самое глупое, что кто то предположил,такое, что организация может быть по умолчанию...... Бред!!!! Мы все знаем зачем все работают с ИП и ООО! Разные клиенты, разное налогооблажение. Не Мы это придумали, это правила встроенные в налогооблажение!!! И пользуемся Мы компаниями от слова НА РАВНЫХ! В противном случае держать несколько налогооблажений экономически не оправдано!
простите, ответ будет?
Спасибо за ожидание.
Нам важна обратная связь, но не все стразу попадается в разработки. Спасибо Вам, что пишите нам свои пожелание. С быстрыми доработками Вы можете обратиться к нашим партнерам https://www.bitrix24.com/~B1drK"; target="_blank" >https://www.bitrix24.com/~B1drK<;/a>
https://www.bitrix24.com/~B1drK"; target="_blank" class="bx-messenger-file-image" >https://cp.bitrix.ru/bitrix/components/bitrix/crm.webform.fill/templates/.default/images/rich_link_form_150_150.png"; class="bx-messenger-file-image-text"  />Заявка на внедрение Битрикс24Заполните форму прямо сейчас, и получите несколько предложений от наших партнеров. Выбирайте оптимальный вариант внедрения Битрикс24 от профессионалов!
www.bitrix24.com
https://voshojdenie.bitrix24.ru/crm/contact/details/211/#bx-im-go-Sat May 23 2020 14:31:32 GMT+0400 (GMT+04:00)" class="bx-messenger-content-group-title bx-messenger-lowercase" >Суббота, 23 Мая 2020
Хорошего Вам дня!
Всего наилучшего. Спасибо, что выбираете Битрикс24.

Пожалуйста,  заполните форму оценки работы поддержки. Ответьте на несколько простых вопросов, чтобы мы могли улучшить качество  - https://helpdesk.bitrix24.ru/open/10311796/"; target="_blank" >https://helpdesk.bitrix24.ru/open/10311796/<;/a>.
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/10311796/"; target="_blank" class="bx-messenger-file-image" >https://helpdesk.bitrix24.ru/images/helpdesk/content_ru/share/b24rich4-helpdesk.png"; class="bx-messenger-file-image-text"  />Оцените работу поддержкиЕсть минутка? Оцените нашу поддержку )
helpdesk.bitrix24.ru
Пожалуйста, оцените качество работы оператора.
https://voshojdenie.bitrix24.ru/crm/contact/details/211/#bx-im-go-Tue May 26 2020 13:04:41 GMT+0400 (GMT+04:00)" class="bx-messenger-content-group-title bx-messenger-lowercase" >сегодня
Диалог №1587952
Если Вы не собираетесь работать,я не собираюсь за Вас заполнять формы! Или платите деньги за это! Скажите спасибо что написал здест, БОЛЬШЕ НЕ БУДУ
Диалог №1579744
Здравствуйте, Алексей!
Благодарю вас за обращение!
Я ознакомлюсь с историей переписки.
https://voshojdenie.bitrix24.ru/bitrix/images/main/smiles/3/bx_smile_idea.png"; width="20" height="20" class="bx-smile"  /> Подготовка ответа потребует некоторого времени.
Пожалуйста ожидайте.
Да, возможность выбора организации не предусмотрено.
Одна организация будет стоять всё равно по умолчанию.
Я получил убытков в районе 35000 за год пользования этой фишки,, не ужто Вы не понимаете, что лучше бы я отдал эти деньги за удобство
Почему я должен перепроверять своих сотрудников, которые говорят да оно само так делает и пытаются отказаться от внедрения СРМ в работу компании
Какую ВАМ ЭТО ПРИНОСИТ ПРИБЫЛЬ? КАКУЮ? ВЫ БЕЗ КЛИЕНТА ! А я по налогам вЪ..ся
Понимаю вас, Алексей...
Но текущий функционал именно такой...
Заметьте если я буду штрафовать сотрудников за то что они не контролируют поведение СРМ, а они все минимальные пользователи, покажи куда тыкать туда и будут!! ЧТО НЕ О КАКИХ ИНТЕГРАЦИЯХ РЕЧЬ ИДТИ НЕ МОЖЕТ ЛЮДИ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ С НЕ ПОДДАЮЩИМСЯ ОБЬЯСНЕНИЯМ ПРОГРАММАМ ТЕМ БОЛЕЕ ЧТОБЫ ИХ ШТРАФОВАЛИ!
Да, тут скорее всё же вопрос дисциплины и обучения персонала.
ВАШИХ ПРОГРАММИСТОВ ммммм НАВЕРНО ВЫ ПРАВЫ
И вообще это не линия поддержки, здесь нет специалистов, нет представителей имеющих возможность что либо изменить, здесь только могут развести ни какой помощи за два года через это чат я не видел
ОСНОВНОЕ ВЫРОЖЕНИЕ "НЕ НРАВИТСЯ НЕ ЕШЬ" НУ ИЛИ МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕДАДИМ, ЕСЛИ ВЫ САМИ ФОРМУ НАПИШИТЕ И ОТПРАВИТЕ, ВЫ ДАЖЕ ЭТОГО НЕ В СОСТОЯНИИ СДЕЛАТЬ
ЧТО ВЫ ТУТ ДЕЛАЕТЕ ЧТО ВЫ ТУТ МОЖЕТЕ ИЗМЕНИТЬ?
ЗАЧЕМ ВЫ ЗДЕСЬ
Мы консультируем только по специфике работы стандартной настройки самой системы и её инструментов.
Обучением, интеграцией, настройкой и доработкой Битрикс24 под индивидуальную специфику бизнеса занимаются наши партнёры.

https://voshojdenie.bitrix24.ru/bitrix/images/main/smiles/3/bx_smile_idea.png"; width="20" height="20" class="bx-smile"  /> Вы можете обратиться к ним. Просто заполните вот эту форму: https://www.bitrix24.com/~5CTsV"; target="_blank" >https://www.bitrix24.com/~5CTsV<;/a>, и наши партнеры сами свяжутся с вами. Вы получите предложения от нескольких компаний, из которых сможете выбрать наиболее подходящее Вам по содержанию и бюджету.
https://www.bitrix24.com/~5CTsV"; target="_blank" class="bx-messenger-file-image" >https://cp.bitrix.ru/bitrix/components/bitrix/crm.webform.fill/templates/.default/images/rich_link_form_150_150.png"; class="bx-messenger-file-image-text"  />Заявка на внедрение Битрикс24Заполните форму прямо сейчас, и получите несколько предложений от наших партнеров. Выбирайте оптимальный вариант внедрения Битрикс24 от профессионалов!
www.bitrix24.com
Ребят Я хочу пообщаться с разработчиком битрикса а не с глупыми ответами, самодурного распределенного КУЛЦЕНТРА! Здесь нет ни одного специалиста который хоть что то решает!
ребят украли переписку из чата только что Диалог №1579744
Увы не получиться.
Отдельного чата с разработчиком у нас не предусмотрено.
ребят украли переписку из чата только что Диалог №1579744

Не понял данный момент...
нет моей переписки!
её в наглую стёрли
Проверьте, пожалуйста, доступна ли история переписки?
Нажмите на лупу в правом верхнем углу (История чатов)
https://files.bitrix24.com/upload/medialibrary/5b5/01_Udalenie-istorii-chatov-.png"; target="_blank" class="bx-messenger-file-image-src" >https://files.bitrix24.com/upload/medialibrary/5b5/01_Udalenie-istorii-chatov-.png"; class="bx-messenger-file-image-text"  />
https://helpdesk.bitrix24.ru/upload/medialibrary/423/chat_history1.png"; target="_blank" class="bx-messenger-file-image-src" >https://helpdesk.bitrix24.ru/upload/medialibrary/423/chat_history1.png"; class="bx-messenger-file-image-text"  /> https://voshojdenie.bitrix24.ru/bitrix/images/main/smiles/3/bx_smile_question.png"; width="20" height="20" class="bx-smile"  /> Более подробно можно прочитать в следующей статье:
https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5505137/"; target="_blank" >https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5505137/<;/a> - История сообщений
а так это ВЫ )))) ужасная ПОДДЕРЖКА
Я не могу с Вами,
зачем Вы здесь работаете, просто подобрать клиента
типа ой битрикс касячит но мы это исправим если купите коробку за 50 потом нас за 80 , а Ваши люди все уволятся после того как мы все вам настроим
я хочу поддержку битрикса профессиональную, готов заплатить, но что бы со мной разговаривал специалист
а не кто попало, а у битрикса это всегда так
А что именно вас не устраивает в текущей поддержке?
Вам не отвечают на вопросы?
ответы ничего не меняют!
обычно овет простите но мы только на голове стоять умеем.... ноги ммм а зачем ..... возможно если вы заполните форму мы обязательно вырастим их из ущей в следующей версии
УШЕЙ
Есть внутренний регламент по работе, мы как раз его и придерживаемся.
это не работа, работа подразумевает результат деятельности
это просто ВАТАКАТСТВО В ЧАТЕ
https://voshojdenie.bitrix24.ru/bitrix/images/main/smiles/3/bx_smile_idea.png"; width="20" height="20" class="bx-smile"  /> Если вы считаете, что получили некачественную консультацию, то вы можете направить обращение в отдел по работе с претензиями напрямую руководителю cheprasov@1c-bitrix.ru  
больше двух лет знаком с битриксом, год компания ведёт в ней свои заказы и ни разу в этом окошке мне не помогли
А Вы вообще для чего если этот разговор не каснется разработчиков от слова совсем...... И кто ВЫ ? прокладка, причём не нужная прокладка, не вижу в ней смысла
Я переведу вас на специалиста по работе с рекламациями.
https://voshojdenie.bitrix24.ru/bitrix/images/main/smiles/3/bx_smile_idea.png"; width="20" height="20" class="bx-smile"  /> Подготовка ответа потребует некоторого времени.
Пожалуйста ожидайте.
что сложного перед созданием документа вывести окно которое уже есть справа где можно менять эти параметы и соответственно ввести перед созданием.... Что блять сложного не пихать по умолчанию ??? В чём сложность на стадии создания документа при отсутствии этих данных, открыть все тоже окно, всё то что уже есть???? В чем проблема идти по лестнице а не прыгать по всем ступенькам сначала на вторую наступим потом на первую и снова на третию......
Поддержка Битрикс24 сегодня, 13:23
Мы консультируем только по специфике работы стандартной настройки самой системы и её инструментов.
Обучением, интеграцией, настройкой и доработкой Битрикс24 под индивидуальную специфику бизнеса занимаются наши партнёры.

https://voshojdenie.bitrix24.ru/bitrix/images/main/smiles/3/bx_smile_idea.png"; width="20" height="20" class="bx-smile"  /> Вы можете обратиться к ним. Просто заполните вот эту форму: https://www.bitrix24.com/~5CTsV"; target="_blank" >https://www.bitrix24.com/~5CTsV<;/a>, и наши партнеры сами свяжутся с вами. Вы получите предложения от нескольких компаний, из которых сможете выбрать наиболее подходящее Вам по содержанию и бюджету.

куда ткнуть что бы меню появилось, может и Маша находящаяся за и в пределах "золотого кольца" а вот подобные системы этого уровня поддержка должна быть на уровне APPLE а не МЕГАФОН!
а самое главное она должна обрабатываться а не выкидываться!
два года я слышу от десятков ваших представителей, что мы что то передадим.....ммммм..  да .... конечно....
я это я говорю про личные звонки, представителей...... представителей которые могут в лучшем случае послушать, типо записать, и предложить купить коробку или настройку...
И  это не только сборка документов, Ваши поля Компаний и Контакты  не могут редактироваться в лиде.... а в чем толк  зайти после конвертации и вручную вбить? Зачем тогда говорить об автоматизациях, если это не работает...... Или вот эти БЕТА САЙТЫ..... Второй год БЕТА.... у компании один из самых мощьных движков сайтов на рынке. А У НИХ БЕТА ДВА ГОДА НЕ МЕНЯЕТСЯ....... БРЕД .... НИ В КАКИЕ ВОРОТА
Уберите хоть слово БЕТА что бы не позорится

Ещё в этом разделе

1 комментарий

  1. Алексей
    Заранее прошу прощение за ошибки и опечатки в тексте, в противном случае я не кооператор а строитель и изготовитель металлоконструкций,  а за время разговоров с поддержкой битрикс, я бы мог куда больше создать и покрыть задач за то время, нежели они УКРАЛИ у меня его таким ужасным закамуфлированным словом, как поддержка! И вообще поддержка битрикс очень похожа на поддержку предпринимательства в России! Пусть её лучше вообще не будет!!!!

Для добавления комментариев необходимо авторизоваться.