Форум

Не проигрываются записи разговоров в Safari

Участник удалён CRM 1
На MacOS и iOS в Safari не воспроизводятся аудиозаписи разговоров  в CRM.
Вместо воспроизведения появляется серая плашка с "Х" и текстом "The media could not be loaded, either because the server or network failed or because the format is not supported"

Используется облачная версия Битрикс24, телефония Mango
установлено ПО последних версий,
обновлен flash player
настройки браузера, кэш, прокси и т.д. перепробовано.
С провайдером всё ок, пробовали 3 разных в разных местах на разных устройствах.
В других браузерах воспроизводится.

с интеграцией mango тоже всё впорядке.

Помогите, кто сталкивался с подобной ошибкой?

Ещё в этом разделе

1 комментарий

  1. Алексей
    Такая же беда... Надоело уже в Хром переходить чтобы прослушать ((

Для добавления комментариев необходимо авторизоваться.