Импорт из другой CRM

Добрый день, друзья! Не получается загрузить базу из другой CRM (Quick Sales) в Битрикс. Скачал всё в excel формат, скачал шаблон битрикса в соответствии с которым нужно загружать всё в их систему. В тестовом варианте 10 контактов добавил в их шаблон, но в итоге карточки загрузились практически пустые - без комментарией, без должностей, без контактных данные. В общем лажа какая-то. Кто может помочь? Готов обсудить ваши условия помощи)