Отправить письмо по емайл в сделке третьему участнику.

Подскажите как реализовать функционал переписки по емайл в одной сделке с тремя участниками. Задача такая. Требуется автоматизировать воронку через Бизнес-процессы. Компания 1 является представителем завода продукции в другом городе. Компания 1 ищет клиентов на реализацию товара, создает сделку с данным клиентом. как в данной сделке  вести переписку и с заводом. т.е на определенной стадии генерировалось и отправлялось письмо с КП на завод, от завода прилетал счет на оплату в компанию 1. компания один пересылала счет клиенту.

Есть в БП уведомление-почтовое сообщение, но по нему нет статуса письма "ОТПРАЛВЕНО", "ПРОЧИТАНО"