Битрикс24 расширяет круг социальных сетей, с которыми можно работать в Открытых линиях. Теперь вы можете читать комментарий к записям в вашем аккаунте Instagram и давать на них ответы прямо из платформы Битрикс.

Чтобы воспользоваться новой функцией, сделайте три простых шага.

1.       Зайдите в необходимую Открытую линию

2.       Выберите из  всех каналов коммуникаций Instagram

3.       Авторизируйтесь

После этого в чате будут появляться все комментарий к публикациям выбранного вами аккаунта. Обращаем внимание, что отображаются он не сразу после отправки, а через каждые 15 минут.

Instagram накладывает ряд ограничений на отправку комментариев. Их стоит учитывать, если вы ведете активную деятельность в данной соц. сети.

·         Максимальное число комментариев, размещенных за один  час – шестьдесят.

·         Размер комментария не должен превышать 300 знаков. Комментарии, превышающие этот лимит, разделяются системой на два (и более) сообщения.

·         В один ответ нельзя добавить больше четырех хэштегов (#)

·         В комментарии можно разместить только одну ссылку

·         Комментарий не должен состоять полностью из заглавных букв