Файлы скачиваются как ajax.php

Редакция Битрикс24: 1С-Битрикс24: Корпоративный портал 50

Любые файлы из переписки с коллегами в чате Битрикс 24 при сохранении имеют имена и расширения ajax.php, ajax (1).php и т.д. вместо своих оригинальных имён в любых форматах. Например: скачиваю файл example.pdf, а в папке загрузок он имеет другое имя и расширение: ajax.php. Как это исправить?