Билайн бизнес АТС

Здравствуйте, подключил к Битрикс 24 через приложение облачную АТС Билайн.
Звонки не поступают в саму CRM, они поступают на телефон, но в CRM всплывает карточка клиента.
Как настроить по иному? где взять полную инструкцию?