1. Как создать шаблон счета/предложения?

 Шаблон счета и предложения можно добавить в разделе CRM-Настройки-Способы оплаты.



Появится форма, в которой будут свойства обработчика. Для того, чтобы открыть полный вид свойств обработчика, нажмите на ссылку  "показать все поля". Заполните необходимые поля.



Далее выберите тип клиента, для которого будет доступен данный способ оплаты (Компания, Контакт) и укажите обработчик платежей, осуществляемых с помощью данной платежной системы ( Счет, Коммерческое предложение).

2. Как занести реквизиты компании в счет?

Для занесения реквизитов вашей компании в счет, вам необходимо зайти на страницу CRM-Настройки-Способы оплаты. Выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты или создать новый. И занести в пункт "Свойства обработчика" ваши реквизиты. 

Тогда реквизиты вашей компании будут автоматически подставляться при выставлении счета.

3. Можно ли задавать нумерацию для счетов и предложений?

Для того чтобы настроить нумерацию счетов или предложений, вам необходимо перейти на страницу CRM - Настройки - Прочее - Номера счетов/Номера предложений и указать принцип нумерации счетов/предложений.

4. В счете дублируется имя и фамилия плательщика. Как исправить?

Скорее всего, у нескольких полей задано одинаковое значение. 

Перейдите на страницу CRM-Настройки-Способы оплаты. Выберите тот способ оплаты, который вы используете при выставлении счета. 

Проверьте, чтобы все необходимые поля были корректно заполнены. 

Попробуйте только в одном поле оставить имя и фамилию плательщика, а в других полях укажите "Другое значение", тогда они будут пустыми.