Если у вас есть свой почтовый домен, то его можно подключить к Битрикс24 на странице Избранное - Почта - Свой домен.



Существует три варианта подключения домена. Рассмотрим подробнее каждый из них:

1.  Мой домен пока не подключен к Яндекс.Почте, подключить его.

Этот вариант подходит вам, если ваш домен еще не подключен к Яндекс.Почте. Вам нужно будет выполнить подтверждение домена через CNAME-запись, html-файл или указание специального адреса почты в настройках вашего домена. Далее настроить mx-запись, указанную на сервер Яндекса, и дождаться пока домен подтвердится.
Подробная инструкция по подключению появится, когда вы укажите адрес домена  и нажмете "Подключить домен".

Обратите внимание, подтверждение владения доменом и mx-записей может занять до трех суток.

Еще один важный момент: Если вы подключаете свой почтовый домен этим способом, то вы должны удалить все предыдущие MX-записи, в которых не указан сервер Яндекса (то есть, по сути должна быть одна MX-запись mx.yandex,ru.). В противном случае, подключить свой почтовый домен к Битрикс24 не получится. 

После подключения домена все новые письма будут приходить на сервер Яндекса, все старые письма останутся на предыдущем сервере. Использование старых почтовых ящиков не будет доступно, новые почтовые ящики необходимо будет создать на портале на странице Настройки-Управление почтой.
Управление почтовыми ящиками будет доступно только на самом портале.

2. Мой домен уже подключен к Яндекс.Почте, подключить его к Битрикс24.

 Если ваш домен уже находится на Яндексе, то выберите этот пункт и нажмите "Подключить домен". 

На открывшейся странице укажите адрес вашего домена и специальный токен. Для его указания нажмите "Получить":



Важно! Для получения корректного токена вы должны быть авторизованы в Яндексе (pdd.yandex.ru) под тем аккаунтом, к которому подключен домен в том же браузере, но в другой вкладке.
  
После подключения управлять почтовыми ящиками будет возможно через Яндекс.

 

3. У меня еще нет домена, зарегистрировать бесплатно и подключить к Битрикс24.

Если вы еще не обзавелись своим почтовым доменом, то у вас есть возможность зарегистрировать его бесплатно через портал.

Подключение своего домена к порталу возможно только через Яндекс. Почту.