Быстрое создание задачи из письма

В «Битрикс24» теперь можно быстро создавать задачу сразу из письма. Достаточно просто переслать его на ваш специальный e-mail. Мы подготовили короткое видео по созданию задачи из e-mail - посмотрите, как это работает: 


E-mail для быстрого создания задачи вы найдете в своем профиле: 

5983042705797b80d9f51f2b14d0a967.png

7497ce38b2d03c7cfa40c2f7c21978ff.png

Это только ваш адрес и только для создания задачи. Аналогичный адрес у вас есть для быстрой публикации сообщения из письма в Живую ленту. 

После того как вы перешлете письмо на этот адрес, будет создана задача, в которой изначально и ответственным, и постановщиком будете вы. В задачу будет перенесен текст письма и все вложенные файлы. 

14bbef3ea7b0d5736aba1f8c5d0ec3f9.png

Сразу после создания вы получите уведомление в чат с ссылкой на эту задачу. Отредактируйте задачу, как вам нужно: смените ответственного, укажите крайний срок, добавьте наблюдателей. Кстати, в наблюдатели можно добавить не только ваших коллег, но и автора письма, чтобы он смог следить за ходом работы, добавлять комментарии. 

Автор письма (если вы его добавили в наблюдатели к задаче) сможет участвовать в обсуждении. Для этого ему не обязательно заходить в ваш Битрикс24. Ему даже не понадобится логин и пароль. Он получит все комментарии в почту и дальше сможет отвечать либо в отдельном интерфейсе (как показано в видеоролике), либо тут же в письме, просто отвечая на него. 

66b4a9f70914949d9203b0cd69d9b551.png

86ee000d653ef1a80a22ca311944f017.png

    Даже если он ответит в почте (обычным ответом на письмо), вы увидите его комментарий в задаче. Кроме того, все приложенные к ответу файлы, также добавятся в комментарий и все участники задачи их увидят.


Нет комментариев
Предыдущие комментарии
для добавления комментариев необходимо авторизоваться
Внедрение Битрикс24 в компанию

Горячие темы статей

Статьи

Создание Открытых линий

CRM
2 24.10.2017
Статьи

Делегирование — вовсе не ругательное слово

CRM
2 24.10.2017
Статьи

Работа с графиком отсутствий

CRM
1 24.08.2018
Статьи

Бронирование ресурсов с помощью Битрикс24

CRM
1 09.06.2018
Статьи

Восстановление данных в Битрикс24

CRM
1 24.10.2017
Статьи

Работа с телефонией в Битрикс24

CRM
0 07.02.2019