Статьи

Телефония - отвязать арендованный номер

Анастасия CRM Club CRM
Если у вас больше нет необходимости в использовании арендованного номера, то вы в любой момент можете его отвязать. Для этого нужно выполнить достаточно простые действия. Зайдите в раздел Телефония--Настройки телефонии, выберете арендованный номер, в котором вы больше не нуждаетесь и нажмите на "Отвязать номер":



Как только вы нажмете на "Отвязать номер", перед вами сразу же всплывет окно: 



Обратите внимание на выделенную часть сообщения. Это значит, что если у вас было автопродление номера, например, вчера, то вам все равно не будут возвращены деньги. 

Кроме того, вам обязательно придет сообщение на почту: 



Здесь также указывается предупреждение, что возврат денег за аренду номера не возвращается. А также сообщается информация о том, что повторно арендовать этот же номер можно будет только через 3 месяца. 

Если отвязка номера была по ошибке, то при переходе по ссылке, указанной в письме, вы попадете в раздел Телефония--Настройки телефонии--вкладка Арендованных номеров. Там будет сразу видно, для какого номера можно отменить отключение:



Обратите внимание, что отмена подключения может быть доступна только в течение 24 часов. Если вы не отменили подключение за это время, номер будет недоступен для аренды в течение трех месяцев. 

На сегодняшний день при деактивации номера он автоматически будет заблокирован на автопродление. Если вы отменяете деактивацию арендованного номера, то автопродление снова будет включено.

Ещё в этом разделе

Комментариев пока нет

Пока нет комментариев. Будьте первым.

Для добавления комментариев необходимо авторизоваться.