Антон
Антон

Настройка роботов в CRM и задачах

17.12.2018
14:07
Добрый день, имеется два вопроса:
Возможно ли в рамках штатного функционала роботов в модуле CRM сделать уведомления, если скажем в течение 3 дней по сделке не происходило вообще НИКАКИХ действий (заполнялись какие-либо поля, не было обратной связи с клиентом и тд тп, то есть вообще ничего не делалалось в сделке). На сколько я знаю, то на текущий момент роботов можно привязать к определенным полям, но нужно отслеживать общее состояние.
2. Тут скорее всего программирование, но мало-ли: имеем сделку, в рамках нее создается задача и робот отслеживает состояние этой задачи и в зависимости от статуса задачи робот скажем назначаент следующую задачу или просто уведомлялку кидает. В общем суть в том, что робот сидящий в сделке отслеживает состояние задачи в модуле "Задачи и проекты"
Нет комментариев
Предыдущие комментарии
для добавления комментариев необходимо авторизоваться

Горячие темы форума

Форум

Просмотр всех задач на портале

Задачи
Павел Башкирёв 26.04.2016 5 19.02.201816:24
Форум

Уведомления по задачам

Задачи
Вячеслав Захаров 26.05.2016 4 19.02.201818:17
Форум

Статусы для задач

Задачи
Наталья Костина 26.05.2016 3 19.02.201818:16
Форум

Удаление периодической задачи

Задачи
Кристина Семёнова 26.04.2016 3 19.02.201816:28
Форум

Время в задаче

Задачи
Вячеслав Захаров 19.08.2016 2 19.02.201818:34