Добрый день, имеется два вопроса:
Возможно ли в рамках штатного функционала роботов в модуле CRM сделать уведомления, если скажем в течение 3 дней по сделке не происходило вообще НИКАКИХ действий (заполнялись какие-либо поля, не было обратной связи с клиентом и тд тп, то есть вообще ничего не делалалось в сделке). На сколько я знаю, то на текущий момент роботов можно привязать к определенным полям, но нужно отслеживать общее состояние.
2. Тут скорее всего программирование, но мало-ли: имеем сделку, в рамках нее создается задача и робот отслеживает состояние этой задачи и в зависимости от статуса задачи робот скажем назначаент следующую задачу или просто уведомлялку кидает. В общем суть в том, что робот сидящий в сделке отслеживает состояние задачи в модуле "Задачи и проекты"
Возможно ли в рамках штатного функционала роботов в модуле CRM сделать уведомления, если скажем в течение 3 дней по сделке не происходило вообще НИКАКИХ действий (заполнялись какие-либо поля, не было обратной связи с клиентом и тд тп, то есть вообще ничего не делалалось в сделке). На сколько я знаю, то на текущий момент роботов можно привязать к определенным полям, но нужно отслеживать общее состояние.
2. Тут скорее всего программирование, но мало-ли: имеем сделку, в рамках нее создается задача и робот отслеживает состояние этой задачи и в зависимости от статуса задачи робот скажем назначаент следующую задачу или просто уведомлялку кидает. В общем суть в том, что робот сидящий в сделке отслеживает состояние задачи в модуле "Задачи и проекты"
Для персональной подписи, участник не представляет организацию.
Нет комментариев
Предыдущие комментарии
для добавления комментариев необходимо авторизоваться