Компании не всегда подготовлены к кризисной ситуации. Самая сложная миссия достается руководителю. Он должен ускорить процесс принятия решений, и грамотно менять приоритеты задач.
Существует ряд приемов управления, которые можно приспособить к каждому кризису.
1. Создайте антикризисную команду
Организованная группа будет следить за ходом протекания кризиса, контролировать информационный фон и проводить специальные мероприятия по выходу компании из трудной ситуации. Если внутренних ресурсов для создания такой команды недостаточно, управление кризисом можно отдать на аутсорсинг.
Контролировать работу такой группы можно с помощью портала Битрикс24. Создавайте внутри проекта нужные задачи, и вы будите видеть всю информацию по мере ее поступления. С сотрудниками на аутсорсе работайте через Экстранет.
2. Определите ситуацию
На начальной стадии управления кризисом избегайте непредвиденных поступков. Оцените обстановку. Поймите причины кризиса, рассчитайте последствия.
3. Работайте с персоналом
Проинформируйте персонал, опишите ситуацию, как есть. Создайте уверенность в том, что вы знаете, как выйти из кризиса. Иначе в коллективе будет паника, и слухи перейдут за пределы организации.
Корпоративный портал от Битрикс24 позволит быстро доносить нужную информацию до персонала во время кризисной ситуации. Портал дает возможность создавать экстренные встречи и писать экстренные новости в Живой ленте.
4. Скорректируйте информационный фон
Контролируйте новости в интернете и СМИ. Всегда давайте опровержение, и разъясняйте пути антикризисного реагирования на своем официальном сайте. Рассылайте пресс-релизы, сотрудничайте с известными блогерами.
Сайт на платформе Битрикс24 позволит оперативно добавлять нужные новости и публиковать пресс-релизы компании.
5. Предложите способы действий
Составить предварительный план действий с помощью антикризисной команды и подготовьте несколько запасных вариантов на случай непредвиденных обстоятельств.
Планировать мероприятия можно в Календаре от Битрикс24. Этот инструмент не даст пропустить ни одного важного действия.
6. Внимательно следите за ходом выполнения действий
Запрашивайте отчеты по ходу выполнения каждой задачи и четко определяйте временные рамки. Портал от Битрикс24 позволяет ставить крайний срок к задачам. Так вы можете контролировать эффективность работы сотрудников во время кризиса.
Выходите из кризиса легко и приступайте к работе с новыми силами вместе с Битрикс24.
