Не работает интеграция с Microsoft Outlook

Ошибка при интеграции контактов с портала в outlook 2010 - "Задача 'SharePoint' сообщила об ошибке (0x80040102) : 'Диспетчеру электронной почты Outlook не удается подключиться к списку SharePoint. Возможно, сервер недоступен из данного расположения. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору сайта SharePoint.'"
А в outlook 2016 или офис365 - создает группу но она пустая. ошибок ни каких нет

подскажите как решить данную проблему.