Добрый день! Оплатил номер, но позвонить не могу, выдает :Вы не можете совершить звонок. Что делать? И второй вопрос, можно ли с одного аккаунта оплаченный номер перенести на другой?
Для персональной подписи, участник не представляет организацию.
Горячие темы форума
Форум
09.06.2019 9 24.03.202015:06
Ошибка при нажатии на кнопку "КУПИТЬ"
Интернет магазин на Битрикс 2409.06.2019 9 24.03.202015:06
Форум
16.09.2019 6 22.10.202112:10
Личный кабинет клиента на сайт + интеграция с Битрикс24
Интернет магазин на Битрикс 2416.09.2019 6 22.10.202112:10
Особенности передачи номера:
Заявка на перенос производится от имени администратора Битрикс24, где в данный момент находится номер.
Если перенос осуществляется в коробочную версию Битрикс24, то в сообщении Техподдержке укажите еще и действующий лицензионный ключ.
На обоих порталах обязательно должны быть загружены и подтверждены документы для аренды номера.
Если документы загружены на одно и то же лицо, то достаточно указать в обращении адрес Битрикс24, с которого перенести номер, и адрес Битрикс24, на который перенести номер, а также сам номер телефона.
В случае, если документы загружены на разные лица, дополнительно нужно заявление на перенос номера. Это может быть скан или фотография письма.